Du behöver ett mer holistiskt synsätt på din onlinenärvaro: det gäller både det som händer på din webbplats, dina interna aktiviteter och alla andra relevanta webbplatser. Och det gäller att fokusera på det som fungerar bäst istället för att försöka fokusera på allt.

Någonstans måste man naturligtvis börja. Så oavsett om du uppdaterar en befintlig onlinestrategi eller om du skapar en helt ny så bjuder vi dig här på fem saker du kan göra på en gång:

1. Börja med de fyra C:na – Content, Community, Communication and Commerce

Innehåll, Community, kommunikation och e-handel. Ha en klar bild av vad du försöker uppnå och hur du kommer att mäta det.

2. Anpassa ditt företag till dina kunder

Vad gör dina användare på nätet? Vad är de intresserade av? Vad håller dem vakna på nätterna? Hur kan du göra deras liv lite enklare? Och hur gör ditt företag vinst medan du hjälper dem?

3. Framgångsrika modeller

Titta utanför din verksamhet och bransch. Hitta exempel på organisationer som utmärker sig när det kommer till de fyra C:na (innehåll, sociala element, mätning och optimering samt e-handel) och se vad du kan lära av deras strategi.

4. Börja smått och väx

Ingen har alla svar - definitivt inte svar som fungerar för alla företag. Så det är viktigt att du experimenterar. Det mesta av den senaste utvecklingen kan prövas i liten skala till en liten kostnad. Prova dem. Om det fungerar, fortsätt och utveckla dem ytterligare. Om inte, gå vidare.

5. Se till att du har rätt infrastruktur på plats

Vi föreslår att den plattform du väljer att använda bör ha styrka och flexibilitet för att hantera de ständigt föränderliga kraven online. Så det lönar sig att se till att du får rätt grund på plats redan från början.

Ladda ner vår whitepaper "Den holistiska webben - skapa en 360° onlinestrategi (whitepaper på engelska)