Webben skapad med hjälp av Stockholms medborgare

Stockholms stad hade som mål att ta fram ”Norra Europas bästa offentliga webbplats”.

En förstudie inleddes våren 2007. Studien ledde till ett helhetskoncept för den nya webbplatsen och baserades på prioriterade målgrupper, stadens verksamhetsmål, den grafiska profilen samt den befintliga webbstrategin.

Medborgarna engagerades via en blogg under projektet

Den nya webbplatsen lanserades i ett tidigt skede i en beta-version så att stadens medborgare kunde vara med och påverka genom att lämna synpunkter och ändringsförslag. En blogg lanserades där projektet kunde publicera inlägg om ny funktionalitet och olika vägval som medborgarna kunde kommentera och rösta om. Staden involverades i hela utvecklingsarbetet för att säkerställa att arbetssättet för de närmare 400 redaktörerna och lösningarna för de olika funktionerna skulle bli de bästa.

E-tjänster som gynnar medborgarna

På stockholm.se kan medborgarna enkelt hitta stadens utbud och serviceenheter. Funktionen "Jämför Service" låter medborgarna enkelt ta del av Stockholms stads utbud - från förskolor, skolor, kollon till äldreboenden. Genom olika nyckeltal kan medborgarna till exempel se en förskolas personaltäthet och inriktning, kvalitetstal som hjälper stockholmarna att göra sina val av förskola. Och kartfunktionen i Stockholm.se är troligen världens mest tillgängliga karta. Kartan har en fullständig funktionalitet även i en webbläsare utan javascript.

Offentlig webbplats i världsklass

I Vervas halvårsmätning i oktober 2008 är Stockholm.se en av få svenska offentliga webbplatser som får högsta betyg och inga anmärkningar på kodkvaliteten. Och med flertalet uppmärksammade funktioner - såsom jämför service och kartfunktionen – har stockholm.se nått positionen som offentlig webbplats i världsklass.

Baserad på den senaste webbtekniken

Stockholm.se är baserad på EPiServer CMS, Microsoft .NET C#, och MS SQL. Webbplatsen är utvecklad med den absolut senaste webbtekniken och följer webbstandards (WCAG, XHTML Strict, WAI) samt uppfyller Vervas tillgänglighetsvägledning för offentliga webbplatser.

I Stockholm.se exponeras RSS-flöden överallt; i alla listningar och sökresultat. Microformat finns för alla kalenderhändelser (vCard, vEvent, vCalendar), enheter (Geo). Microsummaries används för bokmärken. Lyssna-funktionen är implementerad med Readspeaker och FlashPlayer i varje sida, dock med en fullständigt tillgänglighetsanpassad fallbacklösning. En Open Search-plugin är implementerad.

Kartfunktionen har Creuna realiserat baserat på Starcus kartmotor och kartinformation från Stadsbyggnadskontoret och Trafikkontoret har lästs in i lösningen. När handläggare i stadens verksamhet lägger in information i Jämför Service-databasen lägger de till Microformatet Geo.

Om Stockholms stad

Stockholms stad är en stor organisation och räknas som Sveriges största arbetsgivare med 42 500 anställda. Uppdelade i olika stadsdelsförvaltningar och fackförvaltningar ansvarar staden för till exempel skola, äldreomsorg, konsumentfrågor, renhållning, miljö och trafikfrågor som rör Stockholms stads närmare 800 000 invånare. Creuna har arbetat med Stockholms stad sedan 2005 med både intranätet och den externa webbplatsen.

Creuna har tagit fram koncept, interaktionsdesign, grafisk form, samt gjort den tekniska implementationen.