Webben är vår viktigaste marknadsföringskanal

Proxima har expanderat i högt tempo den senaste tiden. Den EPiServer CMS baserade webbplatsen blev central för att hålla ihop företaget och bevara fokus på verksamhetens mål och visioner.

Fokus på tillgänglighet

Målet var framför allt att bli mer tillgängliga. Många av de frågor som folk tidigare ringde om går nu att finna svaret på via webben. Ett annat mål, som de fortfarande jobbar med, är att bli än mer lokala. Med flertalet vårdcentraler spridda på olika orter känns det viktigt att besökaren snabbt och enkelt hittar information som är relevant för just henne/honom. Proxima har ett 20-tal redaktörer spridda i landet och Ragnhild Elfsö, Kommunikationsansvarig på Proxima Intressenter, är huvudredaktör. JG Communication utformade design och layout och QD Utveckling ansvarade för utveckling och implementering.

"De flesta av redaktörerna är varken informatörer eller tekniker, de jobbar i verksamheten. Men har man intresset och förståelsen för nyttan med webben så lär man sig att använda verktyget snabbt. Tidigare blev de lokala redaktörerna utvalda av cheferna, nu får de själva anmäla sig och det fungerar mycket bättre! Det viktigaste är att sidan är uppdaterad hela tiden, nyheter ska publiceras kvickt och gammal information ska plockas bort", säger Ragnhild.

Ett gediget förarbete genererade en välbesökt webbplats

Att bygga upp en riktigt bra webbplats är något som måste få ta tid enligt Ragnhild. Beslutet måste vara väl förankrat i organisationen så att alla vet varför man genomför projektet. Man bör absolut inte förakta tidsåtgången utan låta det ta den tid det tar, såväl internt som externt.

"Ett väl genomfört förarbete är A och O för att skapa en välbesökt och professionell webbplats. Hade vi inte haft workshops och flertalet diskussioner med QD Utveckling före projektstarten tror jag inte att vår webbplats hade varit lika välbesökt som den är idag. Själv tenderar jag att tänka inifrån och ut, och då behöver man en extern partner som hjälper en att noga gå igenom målgrupperna och deras behov. Skulle jag säga tre aspekter att ha i bakhuvudet innan man påbörjar ett webbprojekt blir det förankring, förarbete och tiden", fortsätter Ragnhild.

Webbplatsen en kostnadseffektiv marknadsföringskanal

När webben väl är lanserad börjar det minst lika betydelsefulla arbetet med att underhålla och förvalta sajten på bästa sätt. Proxima har varit väldigt noga med att aldrig låta webbplatsen bli en IT-fråga, utan webben är en marknadsföringskanal, och förmodligen både den viktigaste och den mest kostnadseffektiva.

"För oss har det varit betydelsefullt att kontinuerligt påtala nyttan med webben för hela organisationen. Alla ska per automatik veta vikten av samt hur man går tillväga för att se till att nyheter kommer ut på webben. Statistik är också ett vitalt hjälpmedel för att öka angelägenhetsgraden, berättar Ragnhild"

Ett användarvänligt CMS

Proxima, som tillhörde Praktikertjänst fram till 2007, har använt sig av EPiServer sedan 2005. När företaget blev eget så genomfördes en ny upphandling. Beslutet att fortsätta med såväl EPiserver som QD Utveckling var inte svårt att fatta.

"Verktyget är väldigt användarvänligt, är man van att arbeta i Office är det enkelt att komma in i EPiServer. Dessutom stämde personkemin med QD Utveckling och vi är mycket nöjda med deras kompetens", avslutar Ragnhild.

Om Proxima

Proxima är en privat vårdkoncern som driver verksamheter inom primärvård, diagnostik, specialistsjukvård, rehabilitering och företagshälsovård. Specialistsjukvård bedrivs vid Nacka närsjukhus och Motala lasarett, samt vid Hand- och fotkirurgikliniken på Östermalm. Inom primärvården finns idag elva vårdcentraler samt fyra företagshälsovårdsmottagningar belägna i södra Stockholm, Norrköping samt Uppsala Närakut. Proxima arbetar i första hand på uppdrag av landstingen i Stockholm, Östergötland, Uppsala och Skåne, men har även avtal med ett flertal andra landsting.


Implementerad av


qd Utveckling

qd Utveckling

Premium solution partner

Certifierade utvecklare: 6

Partnerkontakt

Mimmi Pareigis